İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Deniz Barut
Vergi Dairesi: Üsküdar Vergi Dairesi
Vergi No: 1430358909
Adres: Çengelköy Mahallesi Havuzbaşı Meydanı Sokak No:2 D:26 Üsküdar / İstanbul
E-Posta: info@duku.com.tr
Web Sitesi: duku.com.tr
Sipariş sırasında müşteri tarafından beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınacaktır.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın duku.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Siparişe konu ürün veya ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, kargo ücreti ve teslimat bilgileri sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir.
Ürünler, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Siparişler, aksi belirtilmediği sürece ödeme onayının alınmasını takiben en geç 30 (otuz) gün içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimatın imkânsızlaşması halinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir ve ödenen bedeller yasal süreler içerisinde iade edilir.
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürünün SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde ürün bedeli ALICI'nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.
İade sürecinde tüketiciden herhangi bir kesinti yapılmaz. İade kargo masrafları, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
ALICI, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo kaynaklı hasarların teslim sırasında kargo görevlisine tutanak tutturularak bildirilmesi gerekmektedir.
Ayıplı ürünlere ilişkin tüketici hakları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında saklıdır.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Son Güncelleme Tarihi: 01.07.2026