Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz işlenebilecektir.
Deniz Barut
Vergi Dairesi: Üsküdar Vergi Dairesi
Vergi No: 1430358909
Adres: Çengelköy Mahallesi Havuzbaşı Meydanı Sokak No:2 D:26 Üsküdar / İstanbul
E-posta: info@duku.com.tr
1. İşlenen Kişisel Veriler
Duku.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- Ödeme işlem bilgileri
- IP adresi ve işlem güvenliği kayıtları
- Talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri kayıtları
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Fatura düzenlenmesi
- Kargo süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
- Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve ödeme formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilmektedir:
- Kargo firmaları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Mali müşavir
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Kanunen yetkili merciler
5. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Başvuru Hakkı
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte
info@duku.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilerek yasal süreler içerisinde yanıtlanacaktır.
Son Güncelleme Tarihi: 01.07.2026