Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Duku.com.tr internet sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesi aşağıdaki kişi tarafından işletilmektedir:

Deniz Barut
Vergi Dairesi: Üsküdar Vergi Dairesi
Vergi No: 1430358909
Adres: Çengelköy Mahallesi Havuzbaşı Meydanı Sokak No:2 D:26 Üsküdar / İstanbul
E-posta: info@duku.com.tr

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Site kullanım ve ziyaret bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Bilgilerin Paylaşılması

Duku.com.tr kullanıcılarına ait kişisel verileri satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Kargo firmaları ile teslimat işlemlerinin yürütülmesi amacıyla,
• Banka ve ödeme kuruluşları ile ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,
• Mali müşavir ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde.

5. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenmektedir.

Duku.com.tr, müşterilere ait kredi kartı bilgilerini kayıt altında tutmaz, saklamaz veya görüntülemez.

6. Bilgilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşaya karşı uygun teknik ve idari tedbirler alınarak korunmaktadır.

Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.

7. Çerezler (Cookies)

Duku.com.tr internet sitesi kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, kullanıcıların tercihlerini hatırlamak, site performansını ölçmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılmaktadır.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Duku.com.tr sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.

9. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar çerçevesinde verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Veri işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi alma haklarına sahiptir.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Deniz Barut
Adres: Çengelköy Mahallesi Havuzbaşı Meydanı Sokak No:2 D:26 Üsküdar / İstanbul
E-posta: info@duku.com.tr

Son Güncelleme Tarihi: 01.07.2026